Puhelin ahdistus? Kuinka tietää, jos sinulla on puhelin fobia

Kuinka voittaa pelko soittaa puheluita

Puhelin ahdistus on yleinen pelko niissä, joilla on sosiaalinen ahdistuneisuushäiriö (SAD). Monet ihmiset eivät ehkä halua puhua puhelimessa tai ehkä jopa "puhelimen pelko". Puhelimesta puhuminen voi kuitenkin olla puhelun fobia, kun epäröinti soittaa ja vastaanottaa puheluita saa aikaan oireita, kuten vaikea ahdistuneisuus, hengenahdistus tai kilpa-sydän.

Yleiskatsaus

Ne, joilla ei ole sosiaalista ahdistusta, voivat pelätä puhelimen käyttöä; he voivat olla mukavampia suorissa sosiaalisissa vuorovaikutuksissa, ehkä siksi, että kasvotusten asetukset antavat heille mahdollisuuden lukea ei-sanallisia vihjeitä, kuten ilmeet . Kuitenkin sosiaalisen ahdistuneisuushäiriön saaneilla on ilmeisesti päinvastainen vaikutus. Jos olet tekemisissä tämän ehdon kanssa, puhelimen pelko saattaa heijastaa asioista, joita olet tekemisissä vuorovaikutuksen kanssa muiden kanssa yleensä.

oireet

Jos vastaat "kyllä" mihin tahansa näistä, puhelimesi pelko voi olla todellakin fobia.

Ennen ja jälkeen puhelut:

• tuntuu erittäin ahdistuneelta?
• viivästyttää puheluita ahdistuksen vuoksi?
• pelätä toisen henkilön häiritsemistä?
• murehtiko mitä sanot?
• pelätä itsesi hämmentävää?
• vältä soittaa tai soittaa toisille soittamaan?
• kusipää siitä, mitä sanottiin puhelun jälkeen?

Kun puhelimessa tapahtuu:

• ravistaa?
• on vaikeuksia keskittyä?

• tuntea pahoinvointia?
• tuntea sydämesi rotuun?

Pelko puhelujen soittamisesta ja vastaanottamisesta voi häiritä sekä henkilökohtaista että ammatillista työtäsi . On tärkeää ottaa puhelimen ahdistus vakavasti. Vaikka vastaaminen puhelimeen ja soittaminen voi tuntua yksinkertaiselta tehtäväksi, joka kaikkien pitäisi pystyä tekemään, jos kärsitte puhelun fobia, ahdistus voi olla kauhistuttava ja todellinen.

Hoitovaihtoehdot

Puhelimen fobian hoitoon voi kuulua kognitiivisen käyttäytymisterapian (CBT) tekniikat, kuten kognitiivinen uudelleenjärjestely ja altistumiskoulutus . Lisäksi on monia omatoimintastrategioita, joiden avulla voit selviytyä ahdistuksesta puhelimen käytöstä.

Kognitiivinen rakenneuudistus liittyy haastaviin uskomuksiin ja negatiivisten ajatusten korvaamiseen rakentavilla vaihtoehdoilla. Jos esimerkiksi jatkuvasti huolestat, että häiritsette toista henkilöä soitettaessa puheluun, kognitiivinen rakenneuudistus olisi voinut olettaa todisteita siitä, että tämä todellakin on totta.

Miksi henkilö vastasi puhelimeen, jos hän olisi liian kiireinen? Miksi hän olisi pyytänyt sinua soittamaan, jos hän ei halua puhua kanssasi? Lopulta tulet siihen johtopäätökseen, että on epätodennäköistä, että häiritsette toista henkilöä tai että hän ei halua puhua kanssasi.

Altistumiskoulutukseen liittyy asteittainen käytäntö asteittain vaikeammilla käyttäytymismalleilla. Puhelimen ahdistustapauksessa pelkojen hierarkia saattaa näyttää jotain seuraavalta (lueteltu helpoimmin vaikeimmalta). Jokainen käyttäytyminen harjoitellaan, kunnes olet mukava ja voi siirtyä seuraavaan vaikeimpaan.

Puhelin pelko hierarkia

1. Soita numero, jonka tiedät, sillä on vain tallennettu viesti, kuten asiakaspalvelulinja.

1. Soita perheenjäsenelle tai ystävällesi, jonka tiedät hyvin.
2. Soita yritys ja pyydä yksinkertainen kysymys, kuten sulkemalla.
3. Soita jollekin, jota et tiedä hyvin yksinkertaisella kysymyksellä.
4. Soita jollekulle, että et tiedä hyvin monimutkaisesta ongelmasta.
5. Tee kukin edellisistä puhelutyypeistä yhden henkilön eteen.
6. Tee jokainen edellisistä puhelutyypeistä ihmisen ryhmän edessä.

Hierarkia voi olla erilainen riippuen siitä, löytävätkö ystäviä tai vieraita vaikeammalta puhua, ja onko puhelimesi vaikeampi puhua jonkun toisen eteen.

Saattaa olla vaikeaa luoda hierarkiaa, jotta voidaan vastata puhelun vastaamiseen.

Jos tavallisesti vältät vastaamasta puhelimeen, yksi strategia olisi käyttää soittajan tunnistusyksikköä tunnistamaan, kuka soittaa. Sitten voit aloittaa vastaamalla sellaisiin ihmisiin, joiden kanssa olet miellyttävin, ja antamalla muiden puhelujen mennä puhepostiin. Lopulta et halua vastata vaikeampiin puheluihin.

Selviytymisstrategiat

Ihannetapauksessa sinun tulisi harjoitella kognitiivisten käyttäytymismenetelmien avulla koulutetun terapeutin valvonnassa. Jos tapaaminen CBT-neuvonantajan kanssa ei ole mahdollista tai olet jo osallistunut CBT: hen ja etsitkö muita keinoja selviytyä, seuraavat strategiat voivat tulla hyödyllisiksi.

• Hymy ennen puhelujen soittamista ja vastaanottamista. Tämä voi kuulostaa typerältä, mutta se auttaa sinua rentoutumaan ja välittämään miellyttävyyden ihmiselle, johon puhut.
• Palkitse itsesi vaikeiden puhelujen tekemisen jälkeen viettämällä aikaa tekemällä jotain, mitä nautit.
• Havainnollista itse soittaminen tai vastaanottaminen. Kuvittele positiivinen keskustelu ja tunne hyvää jälkeenpäin.
• Jos olet huolestunut jonkun keskeyttämisestä, kun soitat, kysy , pyydätkö henkilöä huonoon aikaan . Jos henkilö on keskellä jotain, tämä antaa hänelle mahdollisuuden tarjota soittaa sinulle takaisin.
• Jos joku sanoo "ei" tai hylkää pyynnön, huomaa, että se voi olla monista syistä, joilla ei ole mitään tekemistä kanssasi. Yritä olla lukematta liikaa jonkun toisen toimintaan .
• Tee vähän valmistelu ennen puhelun soittamista, mutta älä mene yli laidan. Tiesit yleensä, mitä aiot sanoa, mutta yritä ennakoida, että keskustelu ei välttämättä mene täsmälleen kuten olette suunnitelleet. Jos sinulla on tärkeitä asioita, jotka sinun on nostettava, muista kirjoittaa ne alas ja pitää ne kätevästi.
• Ymmärrä, ettei sinun tarvitse aina vastata puhelimeen. Jos joku soittaa sinulle huonoon aikaan, tai jos olet liian halukas keskustelemaan, on sallittua, että puhelut menevät puhepostiin aika ajoin .
• Tietäkää, että puhelin ei aina ole paras viestintätapa . Jos tarvitset kirjaa keskustelusta tai jos haluat antaa toiselle henkilölle aikaa pohtia vastausta, sähköposti saattaa olla parempi vaihtoehto. Kuitenkin, jos keskustelunaihe on monimutkainen, henkinen tai liittyy paljon edestakaisin, soittaminen tai tapaaminen kasvokkain on paras.

Word From

Puhelin ahdistus on vaikeaa, mutta se voidaan voittaa. Jos kuitenkin huomaat, että pelkesi soittaa ja vastaanottaa puheluita ulottuu muihin elämänalueisiin ja että sinulla on pelkoja yleisestä sosiaalisesta vuorovaikutuksesta, saattaa olla hyödyllistä kuulla mielenterveysalan ammattilaista. Jos sinulla on diagnosoitu sosiaalinen ahdistuneisuushäiriö, sinulle voidaan tarjota hoitoja, kuten lääkitystä tai hoitoa.

> Lähteet:

> McCabe RE, Swinson R. Psykoterapia erityisistä fobia aikuisilla.

> Romm C. Psykologit selittävät puhelimen ahdistusta ja siitä, miten päästä yli.

> Verbeke W, Bagozzi RP. Myynti kutsuu ahdistusta: Exploring mitä se tarkoittaa, kun pelko säännöt myynti kohtaaminen. J Markkinointi 2000; 64: 88-101.