Miksi ihmiset toisinaan noudattavat tilauksia, vaikka se merkitsisi jotain, mitä he tietävät olevan väärin?
Kohtuus on sosiaalisen vaikutusvallan muoto, johon kuuluu toimia jonkin viranomaisen määräyksen nojalla. Se eroaa vaatimustenmukaisuudesta (joka edellyttää käyttäytymisen muuttamista toisen henkilön pyynnöstä) ja vaatimustenmukaisuuden (joka edellyttää käyttäytymisesi muuttamista muiden ryhmien kanssa).
Sen sijaan kuuliaisuus muuttaa käyttäytymistänne muuttamista, koska auktoriteetti kuvastaa sinua.
Miten kuuliaisuus eroaa vaatimustenmukaisuudesta?
Tottelevaisuus eroaa vaatimustenmukaisuudesta kolmella keskeisellä tavalla:
- Tottelevaisuus liittyy järjestykseen; vaatimustenmukaisuus edellyttää pyyntöä.
- Tottelevaisuus seuraa joku korkeamman henkilön järjestystä; vaatimustenmukaisuus edellyttää yleensä yhdenvertaisen ihmisen menoa.
- Tottelevaisuus perustuu sosiaaliseen voimaan; vaatimustenmukaisuus perustuu tarpeeseen olla sosiaalisesti hyväksytty.
Milgramin kuuliaisuuskokeet
1950-luvulla psykologi Stanley Milgram kiinnostui Salomon Aschin suorittamista vaatimustenmukaisuustutkimuksista . Aschin työ oli osoittanut, että ihmiset voisivat helposti kääntyä noudattamaan ryhmän paineita, mutta Milgram halusi nähdä, kuinka pitkälle ihmiset olisivat valmiita menemään.
Adolf Eichmannin oikeudenkäynti, joka oli suunnitellut ja hallinnoinut juutalaisten joukkokarkottamista toisen maailmansodan aikana, auttoi herättämään Milgramin kiinnostusta kuuliaisteluun.
Koko oikeudenkäynnin aikana Eichmann ehdotti, että hän yksinkertaisesti seuraa tilauksia ja ettei hän syyllistynyt syyllisyytensä rooliin joukkomurhissa, koska hän oli tehnyt vain sen, mitä hänen esimiehensä pyysi, ja että hänellä ei ollut mitään roolia päätöksessä tuhota vankeja.
Milgram oli lähtenyt tutkimaan kysymystä "ovatko saksalaiset erilaiset?" mutta pian hän huomasi, että suurin osa ihmisistä on yllättävän kuuliaisia viranomaisille.
Holokaustin kauhujen jälkeen jotkut ihmiset, kuten Eichmann, selittivät osallistumisensa julmuuksiin ehdottamalla, että he tekivät juuri niin kuin heitä käskettiin. Milgram halusi tietää - voisivatko ihmiset todella vahingoittaa toista henkilöä, jos viranomaiset määräsivät heidät? Kuinka voimakas paine on totella?
Milgramin tutkimukset sisälsivät osanottajien sijoittamisen huoneeseen ja ohjaten heitä sähköiskun tuottamiseksi toiseen huoneeseen "oppijaan". Osallistujalle tuntematon, koetukseltaan oletettavasti saanut henkilö oli itse kokeilussa ja pelkästään toimivat mielikuvituksellisten häiriöiden vastauksena. Yllättäen Milgram totesi, että 65 prosenttia osallistujista oli halukkaita toimittamaan kokeilijan tilausten suurimmat iskut.
Zimbardon vankikokeilu
Milgramin kiistanalaiset kokeet herättivät paljon kiinnostusta kuuliaisuuden psykologiaan. 1970-luvun alkupuolella sosiaalipsykologi Philip Zimbardo järjesti tutkinnan vankien ja vankilan elämään. Hän perusti pilkka vankilaan Stanfordin yliopiston psykologian osaston kellarille ja antoi osallistujilleen tehtävän joko vankien tai vartijoiden roolissa, ja Zimbardo itse toimi vankilan vartijana.
Tutkimus oli lopetettava vain kuuden päivän kuluttua, vaikka se alun perin oli viimeksi kulunut kaksi viikkoa. Miksi tutkijat lopettivat kokeilun niin varhain? Koska osallistujat olivat tulleet niin osallisiksi rooleistaan, vartijat käyttivät autoritaarisia tekniikoita saadakseen vankien kuuliaisuuden. Joissakin tapauksissa vartijat altivat jopa vangit psykologiselle hyväksikäytölle, häirinnälle ja fyysiselle kidutukselle. Stanfordin vankikokeilun tuloksia käytetään usein osoittamaan, kuinka helposti ihmiset ovat vaikuttaneet niiden roolien ja tilanteiden ominaispiirteisiin, mutta Zimbardo ehdotti myös, että ympäristötekijöillä on merkitystä sille, miten altis ihminen noudattaa auktoriteettia.
Oppiot toiminnassa
Milgramin kokeet asettivat näyttämöä tuleville tottelevaisuustutkimuksille, ja aiheesta tuli nopeasti sosiaalipsykologian kuuma aihe. Mutta mitä psykologit tarkoittavat, kun he puhuvat kuuliaisuudesta?
Joitakin määritelmiä, esimerkkejä ja havaintoja:
- "Tutkimuksia on tehty muiden maiden, lasten ja muiden menettelytapamuutosten osallistujien kanssa. Sama perustiedosto on johdonmukaisesti saavutettu: monet ihmiset hyväksyvät helposti viranomaisen vaikutuksen, vaikka se merkitsisi potentiaalisen haittaa toiselle henkilölle. Tämän käsitteen mielenkiintoinen soveltaminen on ollut sairaanhoitajan ja lääkärin suhteen. Useat tutkimukset ovat osoittaneet, että sairaanhoitajat suorittavat usein lääkärin määräyksiä, vaikka onkin hyvä syy uskoa, että potilaalle voi aiheutua mahdollisia haittoja. "
(Breckler, Olson & Wiggins, 2006) - "Milgramin tutkimustulokset ovat toistaiseksi tuottaneet toisia tutkijoita, mutta lukion oppilaiden havaittiin olevan entistä halukkaampia noudattamaan tilauksia." Muiden länsimaisten kulttuurien välinen ristikkäistutkimus on tuottanut myös suuria tottelevaisuus Milgramin menettelyn avulla. eivät olleet flukes. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Onko vaatimustenmukaisuus ja kuuliaisuus ainutlaatuinen amerikkalaiseen kulttuuriin?" Asch- ja Milgram-kokeita on toistettu useissa yhteiskunnissa, joissa he ovat tuottaneet tuloksia, jotka ovat suunnilleen samankaltaisia kuin Yhdysvalloissa havaitut tulokset. ylittävät kulttuurin ... Monet tutkimuksista ovat ilmoittaneet jopa korkeammat kuuliaistiluvut kuin Milgramin amerikkalaisissa näytteissä. Esimerkiksi Italiasta, Saksasta, Itävallasta, Espanjasta ja Hollannista on ilmoitettu yli 80 prosentin kuuliaisia. " (Weiten, 2010)
Viitteet
Breckler, SJ, Olson, JM ja Wiggins, EY (2006). Sosiaalipsykologia elossa. Belmont, CA: Cengage Learning.
Milgram, S. (1974). Vastuu viranomaiselle: kokeellinen näkymä . New York: Harper ja Row. Erinomainen esitys Milgramin työstä löytyy myös Brownilta, R. (1986). Sosiaalivoimat kuuliaisuuteen ja kapinaan. Sosiaalipsykologia: toinen painos . New York: Free Press.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). Mikä on psykologia ?: Essentials. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning.
Weiten, W. (2010). Psykologia: teemat ja muunnelmat. Belmont, CA: Wadsworth.