Toiminnallinen kiinteytys on kognitiivisen bias- tyyppinen tyyppi, johon liittyy taipumus nähdä esineitä vain toimimalla tietyllä tavalla. Esimerkiksi pikkukuvaketta voi katsella jotain, jota voidaan käyttää vain paperin pitämiseen korkkiruudulle. Mutta miltä muulta käyttötarkoitukselta saattaa olla kohde?
Monissa tapauksissa toiminnallinen kiinteytys voi estää ihmisiä näkemästä koko käyttötarkoituksen kohteelle.
Se voi myös heikentää kykyämme ajatella uusia ratkaisuja ongelmiin.
Kuinka toimiva kiinteytys vaikuttaa ongelmanratkaisuun
Kuvittele, että sinun on ajettava kynsi seinään, jotta voit ripustaa kehystetyn valokuvan. Ei löytynyt vasaraa, vietät huomattavan paljon aikaa etsimään talosi löytääksesi puuttuvan työkalun. Ystävä tulee esiin ja ehdottaa metallihihnan käyttämistä sen sijaan, että kynsi punnitaan seinään.
Miksi et ajattele metalli-avaimen käyttöä? Psykologit viittaavat siihen, että jokin toiminnallisesta kiinteydestä tunnetaan usein estääksemme ajattelemaan vaihtoehtoisia ratkaisuja ongelmiin ja erilaisiin kohteisiin.
Klassinen esimerkki toiminnallisesta kiinteydestä
Tässä on yksi tunnetuin esimerkki toiminnallisesta kiinteydestä työssä:
Sinulla on kaksi kynttilää, lukuisia thumbtacks ja laatikko otteluista. Käytä vain näitä kohteita, yritä selvittää, kuinka kynttilät kiinnitetään seinään.
Miten teet tämän?
Monet ihmiset saattavat heti alkaa yrittää käyttää pikkukuvia kiinnittää kynttilät seinään. Toiminnallisen kiinteyden vuoksi saatat ajatella vain yhtä tapaa käyttää suoraan pikkukuvia. Toinen ratkaisu on kuitenkin. Käytä otteluita sulattamalla kunkin kynttilän alaosa ja käytä sitten kuumaa vahaa kynttilän kiinnittämiseksi ottelulaatikkoon.
Kun kynttilät on kiinnitetty laatikkoon, käytä pikkukoppeja kiinni laatikon seinästä.
Toiminnallinen kiinteä asema on vain yksi henkinen este, joka voi vaikeuttaa ongelmien ratkaisua .
Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että toiminnallinen kiinteytys on aina huono asia. Monissa tapauksissa se voi toimia henkisenä pikavaluna, jonka avulla voimme nopeasti ja tehokkaasti määrittää käytännön käyttötarkoituksen kohteelle. Kuvittele esimerkiksi, että joku on pyytänyt sinua avaamaan työkalupaketin ja etsimään työkalun, jolla voidaan irrottaa ruuvi. Se kestää valtava määrä aikaa, jos joudut analysoimaan jokaisen rivin kohteen sen määrittämiseksi, kuinka tehokas se voisi olla tehtävässä. Sen sijaan voit nopeasti napata ruuvimeisseli, joka on kaikkein ilmeisin ruuvin löysäämiseen.
Duncker, K. (1945). On ongelmanratkaisu. Psykologiset monografiat, 58 (270).