Heuristinen on henkinen pikakuvake, jonka avulla ihmiset voivat ratkaista ongelmia ja tehdä tuomioita nopeasti ja tehokkaasti. Nämä thumbnail-strategiat lyhentävät päätöksentekoaikaa ja antavat ihmisille mahdollisuuden toimia pysähtymättä jatkuvasti ajattelemaan seuraavia toimintatapojaan. Heuristiat ovat hyödyllisiä monissa tilanteissa, mutta ne voivat myös johtaa kognitiivisiin ennakkoluuloihin .
Miksi käytämme heuristiikkaa?
Heuristiikka on tärkeä rooli sekä ongelmanratkaisussa että päätöksenteossa . Kun yritämme ratkaista ongelman tai tehdä päätöksen, käännymme usein näihin henkisiin pikavalintoihin, kun tarvitsemme nopean ratkaisun.
Maailma on täynnä tietoa, mutta aivamme pystyvät vain käsittelemään tietyn summan. Jos yritit analysoida jokaisen tilanteesi tai päätöksen jokaista osaa, et koskaan saa mitään tehtyä!
Jotta voimme selviytyä valtavasta määrästä, jota kohtaamme ja nopeuttamme päätöksentekoprosessia, aivot uskovat näihin henkisiin strategioihin yksinkertaistamalla asioita, joten meidän ei tarvitse viettää loputtomia määriä analysoimalla kaikkia yksityiskohtia.
Teet todennäköisesti satoja tai jopa tuhansia päätöksiä joka päivä. Mitä sinulla pitäisi olla aamiaiseksi? Mitä sinun pitäisi käyttää tänään? Pitäisikö ajaa tai ottaa bussi? Jos lähdet juomaan myöhemmin työtovereidesi kanssa?
Pitäisikö pikkukuvaaja tai piirakkataulukko esityksessäsi? Päivittäin tekemiesi päätösten luettelo on loputon ja monipuolinen. Onneksi heuristiikka antaa sinulle mahdollisuuden tehdä tällaisia päätöksiä suhteellisen helposti ilman paljon tuskaa.
Esimerkiksi, kun yrität päättää, haluatko ajaa tai ajaa bussi töihin, saatat yhtäkkiä muistaa, että väylän reitin varrella on tienrakennusta.
Sinä nopeasti huomaat, että tämä saattaa hidastaa väylää ja aiheuttaa sinut myöhään töihin, joten sen sijaan jätät hieman aikaisemmin ja ajetaan vaihtoehtoiseen reittiin. Heuristiikkasi avulla voit ajatella mahdollisia tuloksia nopeasti ja päästä ratkaisuun, joka toimii ainutlaatuisen ongelman vuoksi.
Heuristien tyypit
Kaksi yhteistä heuristiikkaa ovat heuristinen saatavuus ja heuristinen edustavuus.
- Heuristisen saatavuuden avulla tehdään päätöksiä siitä, miten helppoa on tuoda jotain mieleen. Kun yrität tehdä päätöstä, saatat nopeasti muistaa useita asiaankuuluvia esimerkkejä. Koska nämä ovat helpommin saatavilla muistissa, todennäköisesti arvioit näiden tulosten yleisempiä tai usein esiintyviä. Jos esimerkiksi ajattelet lentämistä ja ymmärrät yllättäen useita viimeaikaisia lento-onnettomuuksia, saatat tuntea, että lentomatkustus on liian vaarallinen ja päättää matkustaa autolla sen sijaan. Koska nämä ilmiökatastrofien esimerkit miettivät niin helposti, heuristinen saatavuus johtaa sinut ajattelemaan, että lentokone-onnettomuudet ovat yleisempiä kuin he todellisuudessa ovat.
- Heuristinen edustavuus edellyttää päätöksentekoa vertaamalla nykyistä tilannetta edustavimpaan henkiseen prototyyppiin. Kun yrität päättää, onko joku luotettava, voit vertailla yksilön näkökohtia muihin henkisiin esimerkkeihisi. Suloinen vanhempi nainen voi muistuttaa sinua isoisillesi, joten voit heti olettaa, että hän on ystävällinen, lempeä ja luotettava. Jos tavata joku, joka on jooga, hengellinen parantuminen ja aromaterapia, voit välittömästi olettaa, että hän toimii kokonaisvaltaisena parantajana pikemminkin kuin koululaisen tai sairaanhoitajan kaltaisena. Koska hänen piirteensä sopivat yhteen henkisen prototyypin kanssa kokonaisvaltaisesta parantajasta, heuristinen edustavuus saa sinut luokittelemaan hänet todennäköisemmin työskentelemään siinä ammatissa.
Heuristiikka voi johtaa bias
Vaikka heuristiikka voi nopeuttaa ongelmamme ja päätöksentekoprosessin, he voivat ottaa käyttöön virheitä. Juuri siksi, että jotain on toiminut aiemmin, se ei tarkoita sitä, että se toimii uudelleen, ja luottamus olemassa olevaan heuristiseen voi vaikeuttaa vaihtoehtoisten ratkaisujen löytämistä tai uusien ideoiden löytämistä. Kuten yllä olevissa esimerkeissä näit, heuristiikka voi johtaa virheellisiin käsityksiin siitä, kuinka yleisiä asioita esiintyy ja kuinka edustavat tietyt asiat voivat olla.
Heuristiikka voi myös vaikuttaa sellaisiin asioihin kuin stereotypiat ja ennakkoluulot . Koska ihmiset käyttävät henkisiä pikanäppäimiä luokitella ja luokitella ihmisiä, he usein unohtaa tärkeämpiä tietoja ja luo stereotyyppisiä luokituksia, jotka eivät ole sopusoinnussa todellisuuden kanssa.
Heuristiikka helpottaa elämää ja antaa meille nopeita päätöksiä, jotka yleensä ovat melko tarkkoja. Tietäen kuinka heuristiikka toimii ja mahdolliset esittelyt voivat auttaa sinua tekemään parempia ja tarkempia päätöksiä.