Sosiaalipsykologiassa käsitteellä " ihmisen käsitys" viitataan erilaisiin henkisiin prosesseihin, joita käytämme muiden ihmisten vaikutelmien muodostamiseksi. Tämä ei tarkoita pelkästään sitä, miten muodostamme nämä vaikutelmat, vaan erilaiset johtopäätökset, jotka teemme muiden ihmisten vaikutelmistamme.
Harkitse, kuinka usein teet tällaisia tuomioita päivittäin. Kun tapaat uuden työntekijän kanssa, aloitat välittömästi tämän henkilön alkuperäisen vaikutelman.
Kun vierailet ruokakaupassa töiden jälkeen, saatat tehdä johtopäätöksiä kassasta, joka tarkistaa sinut, vaikka tiedät hyvin vähän tästä henkilöstä.
Tämä antaa meille mahdollisuuden tehdä huomaamattomia tuomioita ja päätöksiä , mutta se voi myös johtaa puolueellisiin tai stereotyyppisiin käsityksiin muille ihmisille. Katsotaanpa tarkemmin, miten ihmisen käsitys toimii ja miten se vaikuttaa päivittäiseen vuorovaikutukseen muiden ihmisten kanssa.
Mitä tietoja käytämme muotojen vaikutusten muodostamiseen?
On selvää, että henkilön havaitseminen voi olla hyvin subjektiivinen prosessi, johon monet muuttujat voivat vaikuttaa. Tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa muiden ihmisten tekemiin vaikutelmiin, ovat henkilön tarkkailijan ominaispiirteet, tilanne, omat persoonallisuutesi ja aiemmat kokemuksesi.
Ihmiset usein muokkaavat vaikutelmia hyvin nopeasti, vain vähän tietoa. Teemme usein vaikutelmamme ihmisten odottamasta roolista ja yhteiskunnallisista normeista .
Esimerkiksi saatat muodostaa vaikutelman kaupunkibussiohjaimesta sen perusteella, miten ennakoisit, että kyseisessä roolissa oleva henkilö käyttäytyy ottaen huomioon yksilölliset persoonallisuusominaisuudet vasta sen jälkeen, kun olet muodostanut tämän ensivaikutelman.
Fyysiset vihjeet voivat myös olla tärkeä rooli. Jos näet naisen, joka on pukeutunut ammattimaiseen pukuun, voit heti olettaa, että hän työskentelee virallisessa ympäristössä, ehkä lakimiesyrityksessä tai pankissa.
Näkyvien tietojen näkyvyys on myös tärkeä. Yleensä meillä on taipumus keskittyä ilmeisimpiin kohtiin sen sijaan, että huomaat taustatiedot. Mitä enemmän uusi tai ilmeinen tekijä on, sitä todennäköisemmin me keskitymme siihen. Jos näet räätälöityyn pukeutumiseen pukeutuneen naisen ja hänen kirkkaalla vaaleanpunaisella mohawkillaan olevat hiukset, olet todennäköisesti kiinnittänyt enemmän huomiota hänen epätavalliseen kampaukseen kuin hänen järkevä liikeasutansa.
Sosiaalinen luokittelu
Yksi henkisestä pikakuvakkeesta , jota käytämme henkilökohtaisesti, tunnetaan yhteiskunnalliseksi luokitteluksi . Sosiaalisessa luokitteluprosessissa henkisesti luokittelemme ihmiset eri ryhmille yhteisten piirteiden perusteella. Joskus tämä prosessi tapahtuu tietoisesti, mutta suurimmaksi osaksi sosiaaliset luokittelut tapahtuvat automaattisesti ja tiedostamattomasti. Jotkut tavallisimmista ihmisten ryhmittelystä ovat ikä, sukupuoli, miehitys ja rotu.
Kuten monet mielenterveyökalut, myös sosiaalinen luokittelu on sekä positiivisia että negatiivisia. Yksi sosiaalisen luokittelun vahvuuksista on, että se antaa ihmisille mahdollisuuden tehdä tuomioita hyvin nopeasti. Realistisesti, sinulla ei yksinkertaisesti ole aikaa tutustua jokaiseen henkilöön, johon joutuu yhteyttä yksilöllisesti ja henkilökohtaisesti.
Sosiaalisen luokittelun avulla voit tehdä päätöksiä ja luoda odotuksia siitä, miten ihmiset käyttäytyvät tietyissä tilanteissa hyvin nopeasti, jolloin voit keskittyä muihin asioihin.
Tämän tekniikan ongelmat ovat se, että se voi johtaa virheisiin sekä stereotypioihin tai jopa ennakkoluuloihin .
Harkitse tätä esimerkkiä:
Kuvittele, että olet menossa bussiin, mutta vain kaksi paikkaa on käytettävissä. Yksi istuin on viihtyisä, hopea-haired, vanhus nainen, toinen istuin on vieressä burly, nuori kasvot mies. Teidän välittömän vaikutelmanne perusteella istut vanhan iäkkäisen naisen vieressä, joka valitettavasti osoittautuu varsin ammattitaidoksi poimien taskussa.
Sosiaalisen luokittelun vuoksi olette välittömästi tuominnut naisen vaarattomaksi ja miehenä uhkaavaksi, mikä johtaisi lompakon menettämiseen. Vaikka sosiaalinen luokittelu voi joskus olla hyödyllinen, se voi johtaa myös tällaisiin virheellisiin arvioihin.
Implicit persoonallisuuden teoriat
Implisiittinen persoonallisuusteoria on kokoelma uskomuksia ja oletuksia, joita meillä on siitä, miten tietyt piirteet liittyvät toisiin ominaisuuksiin ja käyttäytymiseen. Kun tiedämme jotain kardinaalisesta piirteestä , oletamme, että henkilöllä on myös muita piirteitä, jotka liittyvät yleisesti tähän keskeiseen ominaisuuteen.
Jos esimerkiksi opit, että uusi työtoveri on hyvin onnellinen, voit heti olettaa, että hän on myös ystävällinen, ystävällinen ja antelias. Kuten sosiaalisen luokittelun yhteydessä, implisiittiset persoonallisuuden teoriat auttavat ihmisiä tekemään tuomioita nopeasti, mutta ne voivat myös vaikuttaa stereotypioihin ja virheisiin.
Viitteet
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Sosiaalisen käyttäytymisen automatisaatio: Piirustuotannon suorat vaikutukset ja stereotyyppisen aktivoinnin toiminta. Journal of Personality and Social Psychology, 71, 230-244.