Tiedotettu suostumus ja velvollisuus varoittaa
Online-terapia, joka tunnetaan myös nimellä e-terapia, virtuaalinen terapia tai internet / online-neuvonta, on muun muassa ns. Nopeasti kasvava ammatti. Koska online-hoito ei sisällä todellista vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa, kuitenkin jotkut eettiset ja oikeudelliset ongelmat tulevat monimutkaisemmiksi.
Tietoinen suostumus
Terapeuttisten tulee olla varmoja kaikkien e-asiakkaiden tietoon perustuvasta suostumuksesta ja olla varovaisia noudattamaan ammatillisia rajoja.
Ilmoitettu suostumus on oikeudellinen prosessi sen varmistamiseksi, että potilas tai asiakas tietää kaikki hoidossa olevat riskit ja kustannukset. Tunnetun suostumuksen elementteihin kuuluu asiakkaan tiedottaminen hoidon luonteesta, mahdollisista vaihtoehtoisista hoitomuodoista sekä hoidon mahdollisista riskeistä ja hyödyistä. Nämä ovat samat verkossa kuin ne olisivat henkilökohtaisesti.
Joitakin kysymyksiä, jotka sinun on kysyttävä ennen tietoisen suostumuksen antamista, ovat seuraavat:
- Mitkä ovat terapeutin palkkiot?
- Milloin olet odottaa maksuja?
- Sisältyykö vakuutuksesi kaikki kustannukset?
- Mitä tuloksia voit odottaa e-terapiaistasi?
- Miten määrität, että tavoitteet on saavutettu?
- Mitä tapahtuu, jos olet tyytymätön tarjoamiin palveluihin?
Vastuuvelvollisuus
Tunnistetun suostumuksen lisäksi terapeuteilla on laillinen velvollisuus varoittaa . Varoitusvelvollisuus viittaa neuvonantajan tai terapeutin vastuuseen ilmoittaa kolmansille osapuolille tai viranomaisille, jos asiakas uhkaa itseään tai muuta tunnistettavaa henkilöä.
Varoituksen laillinen velvollisuus on perustettu asiassa Tarasoff vastaan Kalifornian yliopistossa (1976) , jossa terapeutti ei ilmoittanut nuorelle naiselle ja hänen vanhemmilleen asiakkaan tekemistä erityisistä kuolemanuhista. Nuori nainen tapettiin myöhemmin ja hänen perheensä haastoi murhaajan terapeutin.
Varoituksen velvollisuus voi olla erityisen ongelmallinen verkossa, koska terapeutti ei edes tiedä asiakkaan todellista nimeä tai maantieteellistä sijaintia. Terapeuttien on myös vaikea arvioida asiakkaan potentiaalia väkivaltaan tai itsensä vahingoittumiseen kehonkielen puutteen ja äänihälytysten vuoksi, jos hoitoa käytetään vain ääni ilman videota.
Varovaisuuden merkitys
Vaikka terapeutit voivat hoitaa asiakkaita kaikkialta maailmasta, heidän on noudatettava valtion tai maan lakeja ja eettisiä ohjeita, joissa heille on myönnetty lupa harjoitella. Valitettavasti Internetin globaali luonne voi vaikeuttaa käytännesääntöjen noudattamista, joten jos olet ajatellut käyttää online-neuvonantajaa , muista tutkia hänen sertifikaattiensa ja valtakirjansa.
Internet- tai etäterapiassa käytettävien terapeuttien on oltava tietoisia tietoturvaongelmista, kuten mahdollisuudesta lukea sähköpostiviestejä tai videokeskusteluista, jotka on hakkeroitu. Näiden mahdollisten yksityisyyden ja luottamuksellisuuden loukkausten vuoksi terapeuttien on oltava hyvin tietoisia käyttämästään tekniikasta ja mahdollisista rajoituksista, ja niiden on myös käytettävä ohjelmistoja ja sovelluksia, jotka vähentävät yksityisyyden rikkomisen riskiä. Niiden on myös työskenneltävä uuden teknologian kärjessä, joka voi auttaa heitä paremmin tässä pyrkimyksessä.
Eettiset koodit online-terapeuteille
Internetissä ei ole paljon saatavilla olevia eettisiä ohjeita; Sertifioitujen neuvonantajien kansallinen hallitus (NBCC) on kuitenkin yksi lupajärjestö, joka noudattaa tiukkaa neuvontapalvelujen tarjoamista. Tämä politiikka ja sen standardiluettelo löytyvät verkkosivuiltaan.