Jatkuvasti kasvavan miellyttävyyden ja pikapalautteen mieluummin, ei ole ihme, että tekoäly on parantumassa henkisen ja käyttäytymiseen liittyvän terveydenhuollon alueella. National Institute of Mental Health (NIMH) mukaan suuri masennus on yksi yleisimmistä diagnosoiduista mielenterveysongelmista Yhdysvalloissa. Vuonna 2016 aikuisilla, joilla todettiin olevan vähintään yksi vakava masennus, vain 63 prosenttia sai kaikenlaista hoitoa.
Numerot ovat vieläkin tärkeämpiä, kun tarkastellaan suurta masennusta teini-ikäisillä. Aineksen väärinkäytön ja mielenterveydenhuollon hallinnon (SAMHSA) mukaan teini-ikäisillä, joilla on ollut ainakin yksi vakava masennus, vain 40 prosenttia sai minkäänlaista hoitoa. Kun tarkastellaan näitä numeroita ja otetaan huomioon, kuinka monet teini-ikäiset ja aikuiset kamppailevat masennuksesta eivätkä saa mitään apua, se herättää meitä harkitsemaan vaihtoehtoisia tapoja päästä ihmisiin ja tarjota apua, joka on niin kriittisesti tarpeen.
Keinotekoinen älykkyys masennukseen
On olemassa useita mahdollisia etuja masennuksen keinotekoisen älykkyyden käyttämisessä, kuten alla kuvataan.
Sopivuus
Aikataulut ovat hektisiä ja aika on olennaista. Multitasking on normi, ja etsimme usein tapoja maksimoida aikamme. Etsimme käteviä vaihtoehtoja itsehoitoon ja emotionaaliseen hyvinvointiin.
Perinteinen avohoidon neuvonta sisältää tyypillisesti kerran tai kahdesti viikoittaisen tapaamisen tapaamisen terapeutin kohdalla 50 minuutin istuntoon joka kerta. Yrität löytää käytettävissä olevan ajanvarauksen, joka toimii aikataulustustarpeiden kanssa ja toivottavasti saa tarvittavan ajan pois työstä osallistua istuntoihin johdonmukaisesti.
Neuvottelutoimistosta lähteminen ja siitä lähteminen voi kestää vielä tunti, riippuen siitä, kuinka läheiset hoitoresurssit ovat sinne, missä työskentelet ja elät.
Tekoälyn käyttö on auttanut luomaan alustoja ja sovelluksia, joita pääsee helposti älypuhelimesta tai tablet-laitteesta. Saatavilla olevat apuasi suoraan laukussa tai taskussa on yhtä kätevä kuin voimme odottaa. Monet näistä mielenterveysohjelmista ja -ohjelmista ovat saatavilla vähäisin kustannuksin, jotkut ovat jopa ilmaisia ja käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Kyky käyttää henkisiä hyvinvointiresursseja, jotka ovat käteviä ja edullisia, on merkittävä etu keinotekoisten älykkyyttä koskevien ohjelmien käyttämisessä.
yhteys
Mielenterveyden alalla tiedetään, että yksi positiivisen neuvontakokemuksen todennäköisimmistä ennusteista on asiakkaan ja heidän neuvonantajansa välinen rapportti. Luomme suhteita toisiinsa, luodaan luottamusta ja luodaan turvallinen tila ihmisille, jotka ilmaisevat haastavia tunteita ja keskustelevat vaikeista kokemuksista. Yhteys on avain tässä paranemisprosessissa. Ne, jotka kehittävät keinotekoisen älykkyyden perustuvia ohjelmia, työskentelevät ahkerasti käyttämällä ylimääräisiä tietomääriä luomalla samanlainen tila, jonka avulla ihmiset voivat tuntea olevansa yhteydessä ja ymmärretty.
Tunnetun yhteyden tunnetun tunteen lisäksi tekoäly voi yhdistää ihmisiä, joilla on tarvittavat palvelut, jotka muuten eivät pystyisi saamaan apua. Mielenterveyspalvelut ovat yleensä rajallisempia maaseutualueilla tai syrjäisillä alueilla, minkä vuoksi ihmisten on vaikea löytää joku, joka haluaa neuvotella tai hoitaa. Kaiser Family Foundationin mukaan Yhdysvalloissa yli 106 miljoonaa ihmistä elää alueilla, joilla tarkoitetaan terveydenhuollon ammattipätevyysalueita (HPSA). Kyky käyttää ja käyttää mielenterveystarvikkeita, jotka on suunniteltu keinotekoisen älykkyyden avulla, voi olla toiveita ihmisille, joilla ei ole lainkaan apua.
nimettömyys
Niin kauan kuin meidät on kytketty yhteyteen ja saattavat tunnistaa henkilökohtaisen neuvonnan ja hoidon hyödyt masennuksen haasteina, joskus on esteitä, jotka saavat meidät etsimään tarvitsemamme apuamme. Vaikka avunpyynnön tai ohjaukseen osallistumisen haaste on varmasti vähentynyt vuosien varrella, joidenkin ihmisten on edelleen vaikea päästä apua. Mobiilisovellusten ja keinotekoisten älykkyysalustojen käyttö antaa ihmisille mahdollisuuden vastaanottaa mielenterveyspalveluja heidän henkilökohtaisen elämäntilansa turvaamiseksi. Sinun ei tarvitse huolehtia muista, tietäen osallistuessasi tai pelkää ylityspolkuja jonkun kanssa, jonka tiedät matkalla neuvontatoimistolle tai siitä.
Suuri osa siitä, mitä keskustelisimme masennuksen neuvonnassa, liittyy emotionaaliseen loukkaantumiseen, tuskallisiin kokemuksiin ja pelkoihin, aiheisiin ja tietoihin, jotka voivat jättää meidät haavoittuvaisiksi. Ajatus keskustella näistä asioista nimettömästi näytön läpi voi tuntua paljon vähemmän pelottavalta kuin puhuu jonkun kanssa kasvotusten kanssa. Omien tilojen mukavuuden säilyttäminen yksityiselämässämme, kun puhutaan vaikeista asioista, ja kaiken tämän tekeminen mukavimmassamme, voi olla hyvin houkutteleva. Henkiset hyvinvointiresurssit keinotekoisen älykkyyden avulla antavat tämän saataville.
rajoitukset
Monet esteet, jotka saattavat estää ihmisiä etsimästä ja vastaanottamaan masennuksen apua, poistetaan tai ainakin minimoidaan tekoälyihin perustuvien ohjelmien avulla. Näiden resurssien tutkimus ja kehittäminen on hämmästyttävää, kasvavaa ja parantuvaa. On kuitenkin kriittisesti tärkeää huomata, että nämä teknologiaan perustuvat resurssit keinotekoisen älykkyyden avulla eivät ole tarkoitettu korvaamaan masennuksen kliinistä hoitoa tai muuta mielenterveysongelmia.
Mitä AI-resurssit ovat käytettävissä?
Alla on muutamia esimerkkejä tekoälytekniikkaan perustuvasta teknologiasta, jota voidaan käyttää masennuksen torjumiseen.
WoeBot
WoeBot käynnistettiin kesällä 2017, ja sitä kutsutaan automatisoiduksi keskusteluagentiksi, joka tunnetaan myös nimellä chatbot. Se on suunniteltu tarjoamaan kätevästi hoitoa masentuneille kamppaileville ihmisten keskustelujen jäljittelemällä, tarjoamalla itsehoitoon liittyvää ohjausta ja kumppanuutta käyttäjilleen. Ohjelma voi jakaa kanssasi tietoja ja resursseja, kuten videoita ja harjoituksia, sen perusteella, mitä ajattelee tarvitsette tuolloin. WoeBotia voidaan käyttää nimettömänä iPhonissa ja iPadissa ja voit myös keskustella sen kanssa Facebook Messengerin kautta.
Kuten yhtiön verkkosivuilla on mainittu, WoeBot tarjoaa käyttäjälle seuraavat ominaisuudet:
- Seuraa mielialaa
- Antaa sinulle tietoa
- Opeta sinulle tavaraa
- Auttaa sinua tuntemaan paremmin
- Olla siellä 24/7
- Opi sinulta ajan mittaan
WoeBotin perusta on suunniteltu vaikuttamaan kognitiivisen käyttäytymisterapian (CBT) avulla, terapeuttinen kehys, joka auttaa ihmisiä muuttamaan heidän auttamattomia ajattelujaan ja käyttäytymistään ja jotka johtavat ihanteellisesti parempaan mielialaon ja päätöksentekoon. Kun jatkat keskusteluja WoeBotin kanssa, se kerää tietoja luonnollisen kielen käsittelyn (NLP) avulla ja käyttää näitä tietoja saadakseen sinut tuntemaan itsesi paremmin. Kerätyt tiedot mahdollistavat ohjelman tunnistavan ja tyydyttävän tunteen tarpeet tiettynä ajankohtana tarjoamalla henkilökohtaisia resursseja, itseohjautumista, tietoja ja tukea huolenaiheesi.
Wysa
Wysa on kuvattu yrityksen kotisivuilla tekoäly-pohjaisena, "emotionaalisesti älykkänä" botina, joka pystyy "auttamaan sinua hallitsemaan tunteitasi ja ajatuksiasi". Aivan kuten WoeBot, Wysa on suunniteltu vaikuttamaan CBT: stä auttamaan sinua haastamaan ja muuttamaan helppoja ajatuksia ja käyttäytymismalleja. CBT: n lisäksi Wysa sisältää lisävaikutuksen dialektisestä käyttäytymisterapiasta (DBT), meditaatiokäytännöistä ja motivaation haastatteluista.
Kuten muillakin AI-pohjaisilla ohjelmilla, Wysa kerää edelleen tietoja, kun keskustelet, jotta voisit tarkemmin lukea ja täyttää käyttäytymis- ja mielenterveyden tarpeet. Voit käyttää Wysa anonyymisti, kuten WoeBot. Vaikka chatbot-palvelu on ilmainen, Wysa kehittämä yritys ehdotti, että voit myös ostaa kuukausittaisen tilauksen, jonka avulla voit olla vuorovaikutuksessa ihmisen Wysa-valmentajan kanssa.
tess
Toinen keinotekoisen älykkyyden foorumi, jota käytetään mielenterveydenhuollossa, Tess kuvataan "psykologiseksi AI: ksi, joka hallinnoi erittäin henkilökohtaista psykologista koulutusta ja terveyteen liittyviä muistutuksia kysyntään." Tessiä käytetään tekstipohjaisen viestintäkeskustelun kautta, kuten muidenkin. Ohjelmaa voi käyttää Facebook Messengerin, tekstiviestien, verkkoselainten ja muiden käyttöympäristöjen avulla.
Tietojen keruu yhtenäisten viestien avulla Tess voi määrittää tarkoituksenmukaiset vastaukset ja tarjota hyödyllisiä tietoja ja ohjeita, jotka liittyvät sinun taisteluihisi. Sitä kuvataan käyttämällä keinotekoista älykkyyttä, jotta se voi sopeutua käyttäjän henkilökohtaisiin tarpeisiin ja tavoitteisiin. Tessin kehittänyt X2AI toteaa, että tämä ohjelma ei ole tarkoitettu korvaamaan kliinistä hoitoa vaan suunniteltu käytettäväksi lisäpohjana hoitoprosessissa. Tessin interventiot, kuten muitakin tähänkin liittyviä kuvauksia, ovat riippuvaisia kognitiivisen käyttäytymisterapian kehyksestä.
Kuinka nämä resurssit auttavat masennuksessa?
Se on kuvattu emotionaalisesti kohdennetun hoidon mallissa, jonka mukaan henkisesti turvallinen henkilö on tavoitettavissa, reagoiva ja sitoutuva. Tekijänoikeusalan tutkijat ja ohjelmoijat työskentelevät ahkerasti tuoden nämä samat ominaisuudet teknologiaan perustuvalle mielenterveydenhuollolle. Tess, WoeBot, Wysa ja muut vastaavanlaiset ohjelmat tarjoavat käytettävyyttä, koska ne ovat käytettävissä 24/7, vähän tai ei lainkaan kustannuksia käyttäjälle. Keinotekoinen älykkyys mahdollistaa näiden ohjelmien keräämisen tarvittavista tiedoista, joiden avulla he voivat luoda terapeuttisen suhteen tasoa käyttäjänsä kanssa ja tarjota vastaavia vastauksia keskustelun jatkuessa. Toiminnan taso jatkuu, kun ohjelma oppii lisää sinusta, kerää enemmän tietoa ja pystyy havaitsemaan ja täyttämään käyttäjän tunneperiaatteet.
Monet arvostavat yksityisyyttään ja toisinaan nauttivat anonymiteeteistä, joita tekniikka voi tarjota. Kun otetaan huomioon neuvontaa ja terapiassa usein jaetun aineiston herkkä ja henkilökohtainen luonne, on ymmärrettävää, että keinotekoisen älykkyyden avulla tällä tavoin käytettävät ohjelmat voivat olla merkittävä etu mielenterveydenhuollon alalla. Etäisillä alueilla, joilla ei ole palveluntarjoajia, stigma, joka liittyy hakemaan apua tai pelkoa tavoittaa, kun me vahingoitamme, ovat kaikki esteitä, jotka poistetaan, kun tekoälyn ala kehittää edelleen näitä henkilökohtaisia resursseja.
Muista, että vaikka keinotekoisen älykkyyden omaavat resurssit voivat olla hyödyllisiä, niillä ei ole tarkoitus korvata ammatillista kliinistä mielenterveyden hoitoa.